jeudi 6 décembre 2012

5 manières d'éviter les réactions naturelles qui vous empêchera de faire de bonnes décisions



Article par Gregory Ciotti, fondateur de l'esprit Sparring et un chroniqueur régulier Tampon blog.

La plupart d'entre nous aimons à penser que nous sommes en contrôle de nos actions.

Il s'avère, votre cerveau peut être un gros débile , et vous êtes sensibles à une grande liste de biais cognitifs et des réactions naturelles qui ont tendance à vous retenir d'agir avec objectivité. Heureusement, quelques bons livres de psychologie sociale (sous l'impulsion de bien-documents de recherche et des expériences!) ont révélé une grande quantité de ces biais pour le lecteur ordinaire.

Aujourd'hui, nous allons jeter un oeil à 5 ​​notoires préjugés sociaux et discuter des façons dont vous pouvez reconnaître et de réagir quand votre cerveau essaie de passer une petite vite sur vous.


1.) L'erreur d'attribution fondamentale

Il s'agit d'un biais très insidieuse que nous sommes tous victimes de de temps en temps.

La carte de visite de l'erreur fondamentale d'attribution, c'est quand nous accordons une grande quantité d'accent sur ​​la rationalisation des explications situationnelles quand quand les choses pour nous, mais nous utilisons la personnalité explications fondées sur la rationalisation de ce qui se passe lorsque les autres.

A titre d'exemple:


Si Alice a vu Bob voyage sur un rocher et à l'automne, Alice pourrait envisager de Bob à être maladroit ou négligent (personnel / dispositionnelle).

Si Alice a trébuché sur la même roche elle-même, elle serait plus tendance à blâmer la mise en place de la roche (de la situation).

Première découverte par l'étude classique L'attribution des attitudes , il n'existe pas encore des explications concrètes pour expliquer son apparition.

Certaines des raisons les plus couramment citées sont:
Le phénomène qui vient du monde : nos cerveaux sont naturellement enclins à avoir une croyance que le monde est équilibrée ou «équitable», et que ce qui se passe pour les autres arrivent pour une raison. Alors que nous voyons souvent des gens d'autres de cette façon, nous avons tendance à nous considérer comme des «victimes» à la place.
La saillance de l'acteur: les individus capter notre attention, alors lorsque l'on observe la situation, nous nous concentrons sur eux, en observant notre propre situation, nous nous concentrons sur l'environnement.
Automaticité et de traitement: nous traitent souvent les choses à un niveau subconscient, et il est souvent plus facile pour notre cerveau à la vague de suite une situation comme cela se passe "juste parce qu'ils le méritent», plutôt que de regarder les circonstances.

Y faire face: Malheureusement, il n'ya pas beaucoup au-delà d'une liste convenue des «meilleures pratiques» quand il s'agit de traiter avec l'erreur fondamentale d'attribution (c'est ce omniprésente!).

Le meilleur que j'ai pour vous est de vous rappeler le vieil adage de «Marcher un mile dans les chaussures de quelqu'un», et de déterminer si la situation joue un rôle majeur dans l'événement.

Par exemple, si un débutant commet une erreur, rappeler un moment où vous étiez vous-même un débutant à la même activité ou d'une autre, il est probable que votre nervosité, l'inexpérience et d'autres facteurs extérieurs vous a amené à faire des erreurs aussi.
2.) L'effet Halo

L'effet de halo est un biais attributionnel où notre cerveau émet des jugements sur le caractère ou la compétence des autres basés hors de notre impression générale d'entre eux. Dans certains cas, il peut être considéré comme une forme de preuve sociale .

Le problème survient lorsque ces impressions sont fausses, et comme ils sont souvent basé sur des jugements superficiels (comme si la personne est intéressante pour nous ), on peut se tromper assez souvent.

Ce qui est aussi inquiétant, c'est que ce biais semble être présente même aux plus hauts niveaux de la société dans des domaines où l'objectivité doit statuer. En fait, il a été démontré qu'en moyenne, les personnes attirantes purger des peines de prison plus courtes que les autres personnes qui ont été condamnées pour des crimes similaires.

Y faire face: Le moyen le plus important de lutte contre ce parti pris est d'essayer de détacher même de la personne à portée de main et de prendre les actions dans la mesure d'un «vide» que vous êtes capable.

Si la même action ont été commis par quelqu'un que vous n'avez pas admirer, ne serait-il avoir un impact vous de la même façon? Nous avons une tendance à se plonger dans les histoires des autres , donc se demander si la «mystique» de quelqu'un est parti, vous perçoivent leurs actions différemment?

Il est important de vous poser ces questions en essayant d'évaluer objectivement les actions de quelqu'un qui a peut-être laissé une forte impression sur vous ou quelqu'un qui vous êtes vraiment le respect: ces qualités ne conduisent pas toujours à la personne d'avoir raison.
3). Cynisme naïf

Le "cynisme naïf" biais se produit assez souvent, même dans les plus confiants de personnes.

Il affirme que les gens sont, en moyenne, susceptible de considérer que d'autres ont plus d'un biais égocentrique qu'eux-mêmes. Cela signifie que les gens croient que d'autres sont plus susceptibles d'être égocentrique qu'eux-mêmes lorsqu'ils traitent avec les gens.

Nous avons souvent des données pour montrer que ce n'est pas le cas (statistiquement parlant), comme la façon dont Malcom Gladwell (dans Blink ) a montré que la plupart des gens ne pas poursuivre leur médecin en cas de blessure due à une négligence, en dépit de l'idée souvent répandue que les patients sont toujours profitant de la faute de cette manière.


Dans une série d'expériences, y compris les groupes de couples mariés, lecteurs de jeux vidéo, lecteurs de fléchettes et débatteurs ont demandé à quelle fréquence ils étaient responsables pour les événements bons ou mauvais par rapport à un partenaire.

Les participants se sont répartis uniformément pour les événements à la fois bonnes et mauvaises, mais devrait leur partenaire pour réclamer plus de responsabilité pour les événements de bons que de mauvais événements qu'ils n'en ont réellement fait.

Y faire face: La chose importante à retenir à propos de ce biais est que c'est plus un regard sur les autres.

Bien circonstance joue souvent un rôle important dans les perspectives des gens sur le monde (ceux qui sont nés entassés dans un proie à la criminalité ville peuvent avoir des opinions différentes sur d'autres personnes que celles qui ont grandi dans une banlieue tranquille), mais il est important de se rappeler qu'il ya Beaucoup de gens dans le monde et que, en moyenne, la plupart des gens évaluent les situations de la même façon que vous le faites.

Les gens, en gros, se donner du crédit lorsque c'est utile, et vous devriez essayer de réagir à des situations où vous avez une sorte d'inclinaison que c'est le contraire qui va se passer, pas simplement supposer que tout le monde est plus égocentrique que vous-même.
4.) En groupe favoritisme

Celui-ci n'a probablement pas besoin d'une étude pour le confirmer, ai-je raison?

Il est très évident pour beaucoup d'entre nous que les gens favoriser ceux qui sont dans «leur» groupe, mais il ya quelque chose d'un effrayant beaucoup de choses sur ce biais que vous pouvez réaliser: les gens forment souvent des groupes des distinctions les plus triviales.

Dans une étude notoire appelé catégorisation sociale et le comportement intergroupe , le psychologue social Henri Tajfel a pu montrer que les gens puissent être placés dans des groupes de choix vides de sens (le choix entre deux peintres qui ils ne s'étaient jamais rencontrés) et ensuite ces choix affectent leurs réactions quand il venu le temps de distribuer des récompenses réelles.

Pensez-y.

Les gens qui ont choisi le même peintre (encore une fois, le choix n'a pas de sens) serait alors, quand en file d'attente pour faire face à de vraies récompenses à tout participant, a choisi de privilégier ceux qui ont choisi le même peintre et discrimination contre ceux qui n'ont pas.

Pour aggraver les choses, dans une étude sur les programmes de fidélisation de la clientèle , les chercheurs ont montré que la consommation gens sont devenus plus fidèle aux programmes quand ils le nouveau qu'ils étaient en «or» de classe et au-dessus d'autres personnes inscrites au programme, montrant que les distinctions maigres supériorité peut rendre les gens plus fidèles à une supposée en groupe.

D'autres études ont montré que les choses comme peu profonde comme des achats similaires peuvent déclencher l'effet. Donc, si vous rencontrez quelqu'un et ils ont aussi des raquettes de tennis , terrariums , une paire de Crocs , ou un bateau électrique Dolphin (oui, c'est vrai), vous êtes susceptible d'En-groupe de favoritisme élever sa tête laide. Rencontrer quelqu'un avec un élément commun, comme un gars qui porte aussi un pantalon, ne sera probablement pas déclencher l'effet, ou du moins je l'espère ...

Y faire face: Ce (comme avec tous ces préjugés) est difficile à gérer, mais celui-ci est particulièrement délicat car il peut nous pouvons le rencontrer à cause des actions des autres.

Pour maintenir notre propre objectivité, le meilleur moyen est d'envisager une interaction sans constructions groupe en place.

Si telle ou telle personne n'étaient pas liés à vous en quelque sorte, seriez-vous toujours le même sentiment au sujet de leurs actions? Inversement, si quelqu'un de "l'autre équipe" étaient de votre côté, leurs actions seraient être différent à vos yeux?

Il est important de tenir compte de ces distinctions lors de l'évaluation des situations individuelles car, comme le montre la recherche, nous pouvons être fortement influencer par eux.
5.) Dunning-Kruger effet

Aucune liste ne serait complète sans celle-ci.

L'effet Dunning-Kruger affirme que les individus non qualifiés sont susceptibles de souffrir d' une supériorité illusoire , à tort note leur capacité beaucoup plus élevé que la moyenne.

A l'inverse, ceux qui sont très compétents peuvent avoir des sentiments d'infériorité, parce qu'ils croient que tout le monde a la même compétence que ce qu'ils font.

Selon Charles Darwin:


L'ignorance engendre plus fréquemment la confiance que ne le fait la connaissance.

Il s'est avéré qu'il était beaucoup plus correct que beaucoup d'entre nous ne veut l'admettre.

Dans certains recherches très récentes (2008) , Dunning et Kruger a affirmé que les personnes qui étaient les plus susceptibles de souffrir d'une supériorité illusoire étaient ceux qui étaient peu disposés à recevoir les commentaires des autres sur leur performance.

Le blocage de toute critique leur a permis de créer un sentiment d'accomplissement qui n'est pas nécessairement vrai.

Y faire face: Manquant de confiance en soi est tout aussi mauvais comme étant trop confiant. Que pouvons-nous faire pour éviter d'être victime des deux côtés de l'effet Dunning-Kruger?

Je pense que la solution est préférable de traiter dans une de mes citations préférées:


"Il n'y a rien de noble à être supérieur à vos semblables; la vraie noblesse est d'être supérieur à votre ancien moi."

- Ernest Hemingway

Mettre l'accent sur ​​l'amélioration de vous-même et de ne pas se soucier de la performance des autres ou de votre compétence à leur égard.

C'est bien beau d'être compétitif, mais quand vous dépensez trop de temps à analyser ce que font les autres (surtout si ce n'est pas un sport de compétition ou activité), vous êtes juste vous mettre en place pour la déception que vous fixer des objectifs sur la base de la vie des autres plutôt que le vôtre.
À vous

J'aimerais vous entendre: laquelle de ces préjugés sociaux rencontrez-vous le plus souvent? Vous trouvez-vous se trompé par une en particulier?

Rendez-vous dans les commentaires, et merci pour la lecture!

À propos de l'auteur: Gregory Ciotti est le fondateur de l'esprit Sparring et le gars du marketing chez scout Aide . Obtenez davantage de recherches sur la persuasion + influence de Greg e-book gratuit sur ​​«La psychologie de conversion» .

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