Question du jour: l'ordinateur de ma mère a des problèmes. J'ai entendu dire que je peux accéder à distance à son ordinateur à l'aide d'avast? Comment puis-je utiliser cette fonctionnalité?Notre outil d'assistance à distance vous permet de donner à une autre personne l'accès à distance à votre ordinateur. Cela peut être utile si vous rencontrez des difficultés et que vous voulez une autre personne de prendre le contrôle de votre ordinateur pour aider à résoudre le problème.
Si vous avez besoin de demander l'aide d'une autre personne, cliquez sur "Autoriser le contrôle à distance." Avast! génère un code que vous devez fournir à la personne qui l'assiste. Pour transférer le code à l'autre partie s'il vous plaît le faire par téléphone, email ou chat. En envoyant le code que vous accordez l'accès à distance à votre ordinateur à l'autre personne. Après ils prennent le contrôle, cette boîte de dialogue disparaît automatiquement.
Dans le cas de votre mère, c'est toi qui fournira l'assistance à distance, alors cliquez sur "Ordinateur de contrôle à distance." Saisissez le code que vous recevez d'elle, puis cliquez sur le bouton "Connect". Lorsque la connexion est établie, cette boîte de dialogue disparaît et la fenêtre du bureau distant apparaît.
Pour fermer la connexion appuyez sur les touches Alt + Maj + Fin de raccourci. Bonne chance!
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La rédaction