Comment gérer une campagne de social media marketing ?

Qu'est-ce que le social media marketing ? Derrière ce terme, se cache un ensemble d'actions à mettre en œuvre par le biais des réseaux sociaux pour augmenter le trafic de votre site Internet.
Comment ça marche ?
Pour faire du marketing sur les réseaux sociaux, vous avez besoin d'une stratégie. Vous ne pourrez pas tout maîtriser à 100 % mais il existe des outils pour mesurer très précisément les résultats. Utiliser les réseaux sociaux pour promouvoir votre activité, votre site ou votre blog, c'est utiliser le bouche-à-oreille des temps modernes.
Profitez des réseaux comme Facebook ou Twitter pour promouvoir votre site d'une autre manière que par l'achat d'espaces publicitaires ou l'envoi d'e-mails et montrez que vous êtes à l'écoute. Des études ont prouvé que les recommandations faites par les utilisateurs des réseaux sociaux sont extrêmement bénéfiques.
Comment faire ?
Pour établir votre stratégie, il vous faut connaître la cible de votre campagne : qui sont vos clients et qui sont vos prospects (les personnes que vous aimeriez voir devenir vos clients), quels réseaux sociaux utilisent ces personnes, quel type de recherches font-elles et avec quels termes, de quoi parlent-elles et quelles questions se posent-elles etc. ? Dans ce groupe « cible », il y a aussi des personnes capables d'influencer les autres d'une manière beaucoup plus importante. Avec une bonne stratégie, vous pourriez même un jour, créer « le buzz » !
Il vous faut réfléchir à l'image que vous souhaitez véhiculer auprès de ces personnes. Quel ton allez-vous adopter : sérieux, décontracté, neutre... ?
La définition d'une stratégie vous permet également d'impliquer si besoin est, plusieurs personnes sur les réseaux sociaux et tout le monde sera sur la même longueur d'onde en véhiculant la même image. Vous pouvez répartir les rôles : répondre aux critiques, offrir bons plans et autres promotions, répondre aux questions... Enfin, il vous faut disposer des bons outils afin de faire des mesures efficaces de résultats.
Qu'est-ce qu'une bonne campagne ?
Une bonne campagne de marketing via les réseaux sociaux s'envisage différemment des campagnes de pub traditionnelles. Il faut susciter l'intérêt afin de susciter l'envie de partager le contenu que vous publiez sur les réseaux sociaux. Une bonne campagne utilise plusieurs types de réseaux sociaux afin de diversifier le contenu et d'avoir un impact plus étendu.
Pour savoir si votre campagne de social media marketing fonctionne, il existe plusieurs outils de mesure. Bien entendu, analyser le trafic de votre site est l'une des méthodes les plus efficaces mais ce n'est pas la seule.
Promouvoir votre site via les réseaux sociaux est une méthode peu coûteuse qui peut s'avérer extrêmement gratifiante. Ne vous lancez pas sans préparation : contrairement aux apparences, la méthode demande une vraie rigueur.


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bmm