Quel est le coût d'un virus informatique?

Selon estimation dont vous dépendez, le coût du ver LoveLetter est placé quelque part entre des dizaines de millions à des milliards de dollars de dégâts. Quelle que soit correcte, les estimations sont stupéfiantes. Juste comment sont calculées ces coûts? Peuvent-ils être justifiés? Quels sont les coûts pourraient vous engagez?

En règle générale, les calculs sont basés sur ce qu'on appelle les «coûts accessoires» - en d'autres termes, les actifs incorporels tels que la perte d'opportunité associé à la perte plus réaliste de la productivité ou de perte d'heures-personnes. Jetons un coup d'oeil à chacune d'entre elles à tour de rôle.

1) perte d'occasion

Société A fait hypothétique widgets qu'ils veulent mal à vendre à Société Offres B. sont sur la table, prêt à être signé. Malheureusement pour la compagnie A, il est un concurrent de la Compagnie C, qui veut aussi vendre à la société B. Le facteur le plus important de la société B est de savoir si leurs widgets seront livrés à temps, donc la fiabilité des entreprises concurrentes sera la décision facteur. La société A a promis d'envoyer leur proposition finale plus tard le lundi à 4 h À 14 heures, un virus s'infiltre dans leur organisation et tous les serveurs de messagerie sont arrêtés peu après. Comme par hasard aurait-il, la proposition de l'entreprise A est coincé dans la file d'attente et ne quitte jamais les serveurs de l'entreprise.En 16 heures va et vient, la société B a seulement reçu une proposition - de la société C. Devine qui profitera de l'aubaine?

2) Perte de productivité

Une firme de relations publiques, PR One, est fortement impliqué dans les publications et les analystes de l'industrie des technologies différentes. Ils ne cessent de correspondre par e-mail, l'établissement des calendriers de tournée, l'envoi de communiqués de presse, et le maintien de leurs précieux contacts. Frappé par un ver de messagerie, PR On n'est pas en mesure de fonctionner pendant plusieurs heures que leurs serveurs de messagerie ont tous été fermés. Contacts Téléphoner n'est pas une option, comme tout le monde dans leur industrie se concentre uniquement sur cette dernière attaque virale. Bien qu'aucune occasions ont été perdues, il y avait encore plusieurs personnes assises autour de relations publiques, d'attente. En d'autres termes, ils ne sont pas productifs.

3) Heures-personnes perdus

Pas tout à fait la même que la perte de productivité, perte d'heures-personnes affectent généralement le personnel informatique. Doublement, voire triplement, occupé en raison d'une épidémie virale, le fait est que le travail qu'ils auraient dû faire - à savoir la finalisation de la colonne vertébrale E-commerce - ne se fait pas. Toutes les heures qu'ils passent à mettre sur la situation d'urgence le dernier code malveillant signifie repoussant les projets qu'ils devraient travailler sur. Ces heures ne peuvent pas simplement être repris, même avec des heures supplémentaires, ce calendrier tout le monde est touché.

Comment ces coûts sont calculés, ou si elles sont tout à fait exacte, est en quelque sorte un point discutable. Les virus peuvent causer des ravages financière sur les entreprises, et que les dommages ne peuvent être correctement évalués individuellement. Une Europe forte, bien établie entreprise peut avoir aucune difficulté, mais une petite entreprise concurrente pour réussir peut-être pas en mesure de résister au changement dans les horaires livrables ou la perte de chance. Dans un cadre médical, ou bien sûr, les coûts ne peuvent tout simplement pas être calculée. Une chose est certaine, les compagnies d'assurance commencent à prendre des mesures plus audacieuses dans le domaine de la couverture de la sécurité informatique et de données, les coûts seront en quelque sorte devenu plus mesurables.